Публичная оферта

Исполнитель — ООО «Ритуал Дизайнер», ОГРН [●], ИНН [●], юридический адрес: [●].

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты путём регистрации и/или оплаты тарифа на Платформе.

Платформа — программный комплекс «Ritual Designer», доступный по адресу ritual-designer.ru и предназначенный для проектирования мемориальных объектов.

Тариф — выбранный Заказчиком план использования Платформы: «Базовый», «Профессиональный» или «Корпоративный».

Акцепт — принятие условий оферты путём регистрации учётной записи и/или оплаты Тарифа.

Расчётный период — календарный месяц, если иное не согласовано в Корпоративном тарифе.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях неисключительной лицензии право использования Платформы в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, в течение оплаченного периода.

2.2. Платформа предоставляется в режиме SaaS (Software as a Service) — через сеть Интернет без передачи Заказчику экземпляра программного обеспечения.

2.3. Исполнитель не оказывает полиграфических, производственных и иных услуг, связанных с изготовлением мемориальной продукции. Платформа является инструментом проектирования и документооборота.

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий:

• регистрации учётной записи на Платформе;
• оплаты любого Тарифа.

3.2. Акцептом также считается начало использования Платформы, в том числе в рамках бесплатного пробного периода.

3.3. Договор не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу на основании ст. 434, 438 ГК РФ.

4.1. Актуальные тарифы, их состав и стоимость размещены на странице ritual-designer.ru/#цены и могут изменяться Исполнителем с предварительным уведомлением Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней.

4.2. Оплата производится авансом за каждый Расчётный период. Услуга считается оказанной по истечении оплаченного периода.

4.3. Способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), оплата по счёту для юридических лиц. Эквайринг осуществляется через ЮKassa (ООО «НКО ЮМани»).

4.4. НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается, если иное не указано в счёте.

4.5. Пробный период составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации. По истечении пробного периода доступ к платным функциям ограничивается до оплаты Тарифа.

4.6. В случае просрочки оплаты более чем на 5 (пять) рабочих дней Исполнитель вправе приостановить доступ к Платформе без предварительного уведомления.

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступность Платформы не менее 99% времени в месяц (SLA), не считая времени плановых технических работ;
• уведомлять Заказчика о плановых технических работах за 24 часа;
• хранить данные Заказчика в течение срока действия Договора и 30 дней после его расторжения;
• обеспечивать поддержку пользователей согласно выбранному Тарифу.

5.2. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в функциональность Платформы, предварительно уведомив Заказчика;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора;
• изменять условия настоящей оферты с уведомлением не менее чем за 30 дней.

6.1. Заказчик обязуется:

• использовать Платформу исключительно в законных целях;
• не передавать реквизиты доступа третьим лицам за пределами своей организации;
• своевременно вносить оплату согласно выбранному Тарифу;
• соблюдать требования законодательства при обработке персональных данных граждан (ФЗ-152).

6.2. Заказчику запрещается:

• копировать, декомпилировать, реверсировать код Платформы;
• использовать Платформу для перепродажи без письменного согласия Исполнителя;
• размещать незаконный, оскорбительный или нарушающий права третьих лиц контент.

7.1. Оплаченный и не использованный остаток тарифного периода возврату не подлежит, кроме случаев, установленных законодательством РФ.

7.2. В случае технической недоступности Платформы по вине Исполнителя свыше 72 часов подряд Заказчик вправе потребовать перерасчёта стоимости за период недоступности.

7.3. Заявки на возврат направляются на адрес: info@память-дизайн.рф с указанием реквизитов платежа.

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• убытки, вызванные невозможностью использования Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, сбои у провайдеров);
• содержание материалов, загружаемых Заказчиком;
• результаты использования проектов, созданных на Платформе, при взаимодействии с третьими лицами.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору не может превышать суммы, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) согласно ст. 401 ГК РФ.

9.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию друг друга третьим лицам без письменного согласия стороны-владельца информации.

9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и его пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу ritual-designer.ru/legal/privacy.

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно при условии своевременной оплаты.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив уведомление на info@память-дизайн.рф за 10 (десять) рабочих дней.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий оферты, уведомив об этом за 5 (пять) рабочих дней.

10.4. После расторжения данные Заказчика хранятся 30 дней, затем безвозвратно удаляются.

11.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в Арбитражном суде города Москвы.

11.3. Направление претензии обязательно. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

Поля, отмеченные [●], заполняются после государственной регистрации юридического лица.